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C’est le mardi premier Mars que Call-IT a donné le feu vert officiel pour le Plantronics Telesales Team Trophy, qui a lieu chaque année. Call-IT participe depuis des années au Plantronics Telesales Team Trophy. La direction et les collaborateurs au sein de Call-IT supportent le déployement charitable pour des Bonnes Causes.

En 1997, ‘Telecommerce Magazine’ a introduit, pour la première fois, le Telesales Team Trophy. Depuis lors, ce concours a lieu chaque année, où des équipes provenant d’une sélection de bureaux télémarketing entrent en compétition mutuelle, afin de recruter des donateurs pour une Bonne Cause. 

En 2004, Call-IT a fait connaissance pour la première fois avec le Telesales Team Trophy et est depuis très enthousiaste, parcequ’il sagit d’un concours où il n’y a qu’un seul gagnant: la Bonne Cause. Grâce à l’expertise prouvée des téléventes combinée avec l’ambition continue d’avoir la plus haute productivité pour ses clients, Call-IT est convaincu de pouvoir offrir une contribution généreuse au but de l’action. Nos collaborateurs ne manquent certainement pas d’enthousiamse !

Les dons de cette année va au Ronald McDonald kinderfonds.

Aux Pays-Bas, cette bonne cause compte quinze maisons Ronald McDonald, où les parents d’enfants malades et handicapés peuvent loger à proximité de l’hôpital. Les enfants handicapés peuvent aussi passer les vacances ou faire du sport en famille, avec deux centres de vacance et Ronald McDonald Sport.

Nos collaborateurs sont d’autant plus enthousiasmés par le choix pour Ronald McDonald kinderfonds. Certains de nos collègues ont aussi expérimenté de près l’importance de pouvoir être proche de leur enfant malade. Ces collaborateurs ont ainsi fait preuve d’initiative en convainquant des collègues à faire une donation, grâce à la boîte de collecte ou par virement.

En collaboration avec 14 autres centres d’appel facilitairs et inhouse, Call-IT mettra tout en oeuvre pendant les deux prochaines semaines, afin d’atteindre un montant record de donations pour le Ronald Kinderfonds.

Call-IT est une entreprise spécialisée dans la fourniture d’un grand ensemble de services Customer Care à forte intensité de connaissances. Travaillant depuis sept locations dans le Benelux, Call-IT traite des millions de contacts avec ses clients (aussi bien B2B, que B2C) dans des secteurs économiques divergents dans le but de professionnellement mener ces contacts à bonne fin.

Toutes les locations: Ostende (B), Grand Bigard (B), Hasselt (B), Liège (B), Gentbrugge (B), Eindhoven (NL) et Weert (NL) sont reliés ensemble, formant ainsi un grand fournisseur virtuel de service, comportant environ 700 collaborateurs.

Etant un centre de contact avec des facilités (Ostende, Grand Bigard, Eindhoven et Weert), Call-IT couvre un large éventail de services concernant le contact client. Au cours des années, Call-IT s’est aussi créé une réputation durable dans le monde des centres d’appel avec prestations intégrées, ainsi que sur le plan du détachement et de la formation. Nous nous distinguons dans des contrats de contact clientèle qui exigent des connaissances de fond qui dépassent la moyenne. Du à la complexité de ces contrats, la base de la collaboration est formée par un partenariat de longue durée, venant des deux parties. Nos partenaires se situent dans les secteurs suivants : télécommunications, entreprises et travaux publiques, secteurs bancaire et de l’assurance, vente en détail et divertissement fournisseurs de matériels et logiciels pour ordinateurs, le secteur de l’informatique et PGC.

Depuis 2001, Call-IT fait partie d’USG People, S.A. cotée en bourse.