Nieuwsbericht

Dinsdag 1 maart werd bij Call-IT het officiele startsein gegeven voor de jaarlijks terugkerend Plantronics Telesales Team Trophy. Call-IT doet al jarenlang mee aan Plantronics Telesales Team Trophy. Het belangeloos inzetten voor Goede Doelen wordt binnen Call-IT door Directie en medewerkers gesteund.

In 1997 introduceerde ‘Telecommerce Magazine’ voor het eerst de Telesales Team Trophy. Sindsdien een jaarlijks terugkerende wedstrijd, waarbij teams van geselecteerde telemarketingbureaus de competitie met elkaar aangaan met als doel donateurs te werven voor een Goed Doel.

Call-IT maakte voor het eerst in 2004 kennis met de Telesales Team Trophy en is sindsdien zeer enthousiast doordat dit een wedstrijd is waarbij er eigenlijk maar een winnaar is zijnde het Goede Doel. Door Call-IT haar bewezen expertise op het gebied van telesales in combinatie met haar continue streven naar het hoogste rendement voor haar klanten zijn wij ervan overtuigd een mooie bijdrage te zullen doen aan het doel van deze actie. Aan het enthousiasme van ons mensen zal het zeker niet liggen!

Dit jaar gaat de opbrengst naar het Ronald McDonald kinderfonds.

In Nederland telt dit goede doel momenteel vijftien Ronald McDonald huizen waar ouders van zieke en gehandicapte kinderen dichtbij het ziekenhuis kunnen logeren. Via de twee vakantiecentra en Ronald McDonald Sport kunnen gehandicapte kinderen tevens met het hele gezin vakantie vieren of samen sporten.

De keuze voor Ronald McDonald kinderfonds maakt onze medewerkers nog enthousiaster. Een aantal van onze collegae hebben dan ook van dichtbij meegemaakt hoe belangrijk het is om als ouder dicht bij je zieke kind te kunnen zijn. Medewerkers hebben dan ook zelf het initiatief getoond om collega’s te overtuigen te doneren. Dit middels het collecte huisje of via een overboeking.

Samen met nog 14 andere Facilitaire en Inhouse contactcenters zal Call-IT de komende twee weken alles op alles zetten om een record bedrag aan donaties voor het Ronald McDonald Kinderfonds op te halen.

Team SuperMac

Call-IT is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit zeven locaties in de Benelux handelt Call-IT jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C) binnen uiteenlopende bedrijfssectoren met als doel alle klantcontacten op professionele wijze af te handelen.

Alle locaties: Eindhoven (NL), Weert (NL), Hasselt (B), Groot Bijgaarden (Dilbeek) (B), Luik (B), Gentbrugge (B) en Oostende (B), zijn onderling met elkaar verbonden waardoor één grote virtuele dienstverlener is ontstaan met circa 700 werknemers.

Call-IT is als facilitair callcenter (Eindhoven, Weert, Oostende en Groot Bijgaarden) specialist in een brede waaier van diensten op het gebied van klantcontact. Echter over de jaren heen heeft Call-IT ook een duurzame reputatie opgebouwd binnen de in-house callcenter wereld en op gebied van detachering en training. Wij onderscheiden ons in klantcontact opdrachten waarbij een bovengemiddelde kennisinhoudelijkheid vereist is. Door de complexiteit van deze opdrachten wordt de basis van samenwerking gevormd door een langdurig partnership vanuit beide partijen. Onze partners bevinden zich in de volgende sectoren telecommunicatie, overheid- en nutsbedrijven, bank- en verzekeringswezen, retail en entertainment, computer hardware- en softwareleveranciers, ICT sector en FMCG.